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Questions fréquentes :

Quel est le meilleur moment de l'année pour visiter Cairns? Quelle est la météo?

Cairns est situé dans une région tropicale, et toutes les activités extérieures peuvent être appréciées tout au long de l'année. Pendant notre hiver (de juin à août), le climat est doux la plupart du temps avec des températures chaudes et parfois quelques averses légères. Les températures moyennes se situent entre 18 et 26 degrés.

Pendant notre été (de décembre à février), le climat est chaud et humide. Les températures sont assez élevées (23 à 30°C en moyenne) avec des pluies tropicales qui rendent notre végétation verte et luxuriante. C'est aussi l'époque ou les cascades et les chutes d'eau sont les plus impressionnantes.

Avez-vous des guides qui parlent français?

La plupart de nos prestataires sont australiens et les visites se déroulent en anglais, mais si vous souhaitez des excursions guidées en français, il suffit de nous le préciser lors de votre premier contact. Nous serons heureux de contacter nos guides français pour vous afin d'organiser quelques visites dans vos langue maternelle (sous réserve de disponibilité).

A propos de la plongée et des activités en mer, y a-t-il des risques liés aux requins et aux méduses? Est-ce que je peux quand même me baigner?

L'océan est une immensité regorgeant de requins, mais ceux que nous trouvons à la grande Barriere de Corail sont petits et représentent une infime menace pour les nageurs ou plongeurs. En fait, les plongeurs et nageurs à tuba se considèrent souvent chanceux de rencontrer ces créatures discrètes et magnifiques. Les fameux grands requins blancs préfèrent les eaux froides, ainsi vous n'en trouverez pas dans cette partie du pays, ni sur la Grande Barrière de Corail, ni le long des plages !
Les irukandji et les box jellyfish (méduses) sont présents dans les eaux des côtes du nord de novembre à avril-mai. Elles vivent dans des estuaires donc vous n'en trouverez pas sur la Grande Barrière de Corail, là où vous irez plonger et/ou nager à tuba. La plupart des gens vont nager dans la Grande Barrière sans protection et la majorité des plages réservées à la baignade aménagent des filets anti-piqûre pendant la saison chaude (de novembre à avril) afin que l'on puisse se baigner en toute sécurité !

Pour participer à vos voyages, ai-je besoin d'être sportif et combien de temps vais-je passer à faire des activités sportives chaque jour?

Comme dans tous les voyages, plus vous êtes en forme plus vous pourrez profiter de vos visites. Nos petits groupes de voyage sont appropriés pour des adultes en bonne santé et moyennement actifs mais rassurez vous, vous n'avez pas besoin d'être un grand sportif pour apprécier nos voyages. Nos journées commencent souvent à sept heures du matin et finissent après la nuit. Pour les voyages à la carte, vous pouvez choisir les activités qui vous correspondent, leur durée et leur intensité. Pour les voyages en groupes, la majorité des activités sont accessibles à tous les niveaux.

Ai-je besoin d'un visa pour visiter l'Australie?

Toutes les personnes voulant visiter l'Australie ont besoin d'un visa tourisme excepté les visiteurs provenant de Nouvelle-Zélande. Un visa d'entrée sur le territoire Australien communément appelé l'ETA (Electronic Travel Authority) vous permet de passer trois mois en Australie. Dans la plupart des pays celui-ci est facile à obtenir avec l'agence de voyage qui vous à vendu les billets d'avion et les charges sont gratuites. Vous n'aurez pas besoin de vous rendre à l'Ambassade Australienne pour faire une demande de visa. Une fois l'enregistrement effectué à l'aéroport la compagnie aérienne pourra confirmer votre visa électronique.
Tous les voyageurs auront également besoin d’un passeport valide d’ au moins 6 mois après la date de retour.

Quels sont les effectifs maximum de vos groupes?

Quels sont les effectifs maximum de vos groupes? Pour tous nos voyages en petits groupes (l'Aventurier et l'Explorateur), le maximum est de 10 personnes. Nous souhaitons conserver de petits effectifs pour conserver un esprit de groupe, limiter les impacts sur l'environnement et garder une certaine flexibilité durant le voyage pour pouvoir adapter le planning et les activités. Un petit effectif signifie aussi plus de convivialité entre les participants et plus d'interaction avec les guides.
Les Aventures_Sur_Mesure et les Aventures_Educatives pourront varier selon vos préférences et vos disponibilités.

Quel est le minimum de participant pour assurer le départ d'un voyage en groupe?

Nos voyages en petits groupes nécessitent un minimum de 4 personnes pour pouvoir partir. Cependant, si vous n'êtes que deux ou trois, vous pouvez assurer votre départ en vous acquittant de frais supplémentaires de 300 à 600 $AUD (soit 220 à 440€). Ces frais vous seront remboursés si l'effectif minimum est atteint avant le départ. Nos voyages indépendants peuvent être confirmés avec seulement une personne. Les Aventures_Educatives se font généralement avec 8 étudiants minimum.

Est-ce que Small World Journeys accepte les enfants durant les voyages?

Bien sûr ! Nous encourageons les familles avec de jeunes enfants à nous laisser leur organiser de façon personnalisée une Aventures_Sur_Mesure. Nous pouvons organiser une escapade originale qui plaira à toute la famille. De plus, dans les voyages sur mesure, les enfants âgés de 4 à 14 ans voyagent à moitié prix !
Pour les voyages en groupe, (l'Aventurier et l'Explorateur), l'âge minimum demandé est 13 ans.
Contactez nous pour savoir si l'excursion est appropriée pour votre enfant.

Qui sont vos guides touristiques?

Nos guides habitent, connaissent et aiment Cairns. Ils ont été choisis pour leur maturité, leur professionnalisme et leur habileté à nous faire part de leurs riches expériences. Grâce à leur connaissance du terrain, ils vous feront découvrir des lieux et des détails que vous n'aurez jamais trouvé tout seul. Nous disposons d'une équipe de guides cultivés, sympathiques et sociables qui sont à votre service. Ils ont pour la plupart des diplômes en sciences naturelles et ils disposent d'un grand savoir sur la flore et la faune locale. De plus, ils ont l'habitude d'organiser des voyages en groupe et ils feront en sorte que votre excursion soit à la fois intéressante et inoubliable.
Aussi, en étant des leaders hautement expérimentés, nos guides sont aussi des personnes adorables. Nous savons que vous serez d’accord avec nous.

Qu'est-ce qui est inclus dans le prix du voyage ?

Tous nos voyages incluent:
• Des visites guidées par des experts
• Des logements en hôtels 4 étoiles ou ecolodges
• Tous les repas (sauf un repas du soir durant le voyage)
• Le transport d'un site à un autre dans un bus climatisé
• La location des combinaisons de plongée et du matériel de palmage (tuba, masque, palmes)
• Les équipements de sécurité pour les activités techniques
• La compensation des émissions carbones via l'organisation «Sustainable Travel International's»
• Les entrées dans les lieux visité
• Un arbre planté par participant pour contribuer à la sauvegarde de la forêt tropicale par « Rainforest Rescue »

Pour obtenir plus de détails sur ce qui est inclus ou non dans chaque voyage, merci de consulter les pages correspondantes aux circuits qui vous intéressent.

Notez que les billets d'avions, les assurances de voyage, les baptêmes de plongée ne sont pas inclus.

Concernant les Aventures_Sur_Mesure, nous adaptons votre voyage à votre budget donc les inclusions/exclusions peuvent varier. Contactez nous pour plus de détails.

Dois-je souscrire à une assurance annulation ?

Nous vous recommandons vivement d'investir dans une assurance annulation pour votre tranquillité. Si pour une quelconque raison, vous devez annulez votre voyage, nous serons obligés d'appliquer des frais d'annulation. Les assurances annulation peuvent prendre en charge les frais qui vous seront imputés (en cas de maladie, accident de vous ou votre famille, vol, perte de bagages, etc. pendant votre voyage). Nous vous recommandons de bien comparer les prestations des compagnies d'assurances avant de faire votre choix. Par exemple, vous pouvez visiter la page de World Nomads et demander des informations ou un devis.

Comment assurez vous la qualité de vos excursions?

En tant que tour-opérateur spécialiste de Cairns, nous faisons nos propres recherches sur le terrain et nous créons nos propres excursions. Nous connaissons personnellement les commerçants et les hôteliers auxquels nous confions nos clients. Nous engageons des guides locaux qui connaissent très bien la région et qui font ce métier par passion pour l'Australie. Enfin, nous accordons beaucoup d'importance à vos commentaires et les utilisons pour continuellement améliorer nos produits. Nos partenaires et nos clients constituent l'une de principales ressources de notre entreprise.

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